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淘宝e客服

导语315澳门皇冠在线淘宝e客服频道为广大新手创业者提供大量优质的淘宝e客服信息,并按类型分类,包含淘宝e客服相关专题、最新最全案例及用户感兴趣项目,希望对您有所帮助。

最新最详细的淘宝e客服设置方法

可以称得上是目前为止最新最详细的淘宝e客服设置方法,菜鸟看了也会做的。首先说明下e客服的作用是给自己的员工操作使用的,如果自己一个人完全可以经营自己的店铺,也不需要再设置子帐号。申明一点:如果赠送的子帐号不够用,你只需要购买一个 ,是不可以的哦,只能一次购买5个!!目前子帐号是2元/月/个。

从4月份e客服开始收费,但是根据卖家等级不同也有免费赠送的子帐号个数;

如下图:

e客服

现在进入正文:第一篇:创建子帐号

第一步进入:卖家中心——店铺管理——子帐号管理 开通子帐号

第二步:创建子帐号的信息

第三步:创建子帐号的角色(这个也可以在第二步进行)

旺旺e客服

第四步:给子帐号赋予角色

第五步:子帐号分流设置

2.

设置子帐号的内容也就差不多这……查看详情>>

淘宝e客服怎么取消?不想再浪费钱了!

觉得淘宝e客服对我的作用并不是很大,所以不想再使用了。所以想问问淘宝e客服怎么取消?

其实取消的办法很简单的,只要登录淘宝管理后台,进入我的淘宝--店铺管理--权限管理,下面右下角有关闭e客服。

然后一定要把旺旺退出或注销,重新登录。

下面就和第一种情况一样拉,就可以在系统设置-客服设置里面,将启用客服工作台模式取消

如果是以前的淘宝页面,就先把淘宝页面升级,就可以看到:店铺管理--权限管理。看图吧,取消后可以用官方的手机旺旺!!!!如果没有这功能的,进我的淘宝-升级到新版就有了,升级后的淘宝店铺在我的淘宝的右上方。

取消淘宝e客服图片……查看详情>>

淘宝如何添加e客服?淘宝e客服怎么添加

淘宝e客服怎么添加?大家一定看到很多商家的店铺中有多个旺旺和我联系的图标,淘宝如何添加e客服?

这样的明确的分工,可以让买家根据自己的需求选择对应的子账号进行联系,更有效地进行消息分流。那么怎么才能把这些子账号的图标放在店铺中,下面详细的教程5分钟教会你哦~

看好了哦:

第一步:登陆淘宝网,进入我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺-店铺装修

第二步:进入店铺装修页面后添加模块

点击上图右边的自定义内容区,左边会如下图多出一个自定义内容区;

此模块可以自由调整位置,现把它拖动到掌柜信息的下面,然后点击保存设置。

第三步,编辑自定义内容区

保存设置之后页面往下拉回到店铺装修的页面,找到刚刚添加的自定义内容区点编辑的图标,选择源码编辑。

第四步:获取e客服子账号的源代码

亲们,看好了,这一步很关键哦~之前的页面不要关掉,另外打开一个页面,复制一下链接:

http://im.alisoft.com/info.html?flag=3 打开后,选择旺遍天下。

选择风格--输入e客服账户名称--生成网页代码--复制代码

淘宝e客服

第五步:将代码放到店铺中,生成图标

现在回到之前编辑自定义内容区的页面,将代码粘帖即可。

这样就大功告成咯!现在可以回到店铺中看看是不是这个和我联系的图标就有了啊?哈哈,我来给大家看看……查看详情>>

阿里旺旺卖家版功能之“二次验证”

淘宝e客服是在阿里旺旺是使用的一个功能,就是一个主账号,可以设置一些子账号,最新版的阿里旺旺添加了修改价格和添加备注的功能,该功能让客服在工作台界面即可轻松实现价格修改与添加备注,提高接单效率。

很多用户在参加试用时反馈说这两个功能不会操作,在此淘宝开店小编特为大家详细介绍我们这两个功能的使用。

(1)子账号改价、添加备注所需的个条件:

条件一:二次验证。

在后台对子账号进行二次验证的设置,进入我是卖家gt店铺管理gt权限管理gt用户管理,点击开启安全验证,绑定手机即可。

nbsp

账号登陆时会弹出如下提示窗口,进行二次验证后方可登陆。

nbsp

条件二:主账号授权。

主账号登陆卖家中心后台进行操作我是卖家 gt 店铺管理 gt 权限管理gt角色管理,选择要开通权限的子账号点击编辑,在编辑权限中选择可授予权限gt交易操作权限gt修改价格,点击添加,添加好后保存即可。

设置成功后,需要退出旺旺重新登陆,新增功能即可正常使用。

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(2)如何取消二次验证?

在我是卖家 gt 店铺管理 gt 权限管理gt角色管理中,将开启安全验证前的radic号去掉即可。

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专题信息

  • 名称:淘宝e客服
  • 发布时间:2018-09-14
  • 分类:小本生意
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